AGB

LIEFERBEDINGUNGEN

 

1. Bestellungen

Sie können unsere Produkte wie folgt beziehen:

 

2. Bestellangaben

Bitte vermerken Sie auf Ihrer Bestellung die genaue Artikelbezeichnung, Farbe, Grösse, Sujet und Anzahl der gewünschten Artikel.

 

3. Versandkostenpauschale

Lieferungen innerhalb der Schweiz
Die Versandkostenpauschale für alle Lieferungen innerhalb der Schweiz beträgt Fr. 7.90 pro Bestellung.
Für Eilbestellungen, die wir innerhalb von 4 Tagen ausliefern, verrechnen wir eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von Fr. 5.– (Total Fr. 12.90), bei Expresslieferungen
Fr. 19.– (Total Fr. 26.90).

Lieferungen ins Ausland
Bestellungen ins Ausland können im Moment noch nicht über den Internetshop abgewickelt werden. Melden Sie sich per E-Mail (fairshop@helvetas.org) oder Telefon 0041-44 368 65 00 bei unserem Kundendienst.

 

4. Zahlungsmodalitäten

Lieferungen innerhalb der Schweiz

  • - Bezahlung mit Rechnung, zahlbar innerhalb 30 Tage.
  • - Bezahlung mit Kreditkarte (Visa oder Euro-/Mastercard) und Postcard bei Bestellungen per Internet oder Telefon möglich.
  • - Bei Neukunden und in speziellen Fällen kann Vorauszahlung oder Kreditkartenzahlung verlangt werden.

 

Lieferungen ins Ausland
Bestellungen ins Ausland können im Moment noch nicht über den Internetshop abgewickelt werden. Melden Sie sich per E-Mail (fairshop@helvetas.org) oder Telefon 0041-44 368 65 00 bei unserem Kundendienst.

 

5. Lieferfrist

Die Lieferfrist für Inland-Bestellungen beträgt 7 bis 10 Tage. Der Versand ins Ausland entspricht den Auslieferzeiten des jeweiligen Landes.

 

6. Preise und Verfügbarkeit von Produkten

Produkte können je nach Nachfrage zeitweise ausverkauft sein. HELVETAS Swiss Intercooperation haftet nicht für nicht erhältliche Produkte oder irrtümlich falsche Preisangaben. Modelländerungen bleiben vorbehalten. Alle Preise verstehen sich netto inkl. MwSt. in Schweizer Franken (CHF). Terminierte Angebote gelten nur für die angegebene Zeitspanne.

 

7. Umtausch/Rückgaberecht

Kulinaria-Artikel und CDs sind, wenn nicht falsch geliefert, vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Unterwäsche kann aus hygienischen Gründen nicht retourniert werden. Produkte in einwandfreiem Zustand und in Originalverpackung können innerhalb von 14 Tagen retourniert oder umgetauscht werden. Bitte verwenden Sie hierfür das Rücksendeformular. Wir bitten Sie jedoch, vom Artikelumtausch, ausser bei Beschädigung oder Falschlieferung, nach Möglichkeit abzusehen.

 

8. Mängelrügen

Mängelrügen jeglicher Art können nur innerhalb von 10 Tagen berücksichtigt werden. Bitte legen Sie bei Rücksendungen stets die Rechnung bei.

 

9. Gerichtstand

Der Gerichtstand ist Zürich.